Nạp rút O8 cần ưu tiên đối chiếu thông tin hơn tốc độ. Mỗi lệnh có thể có ngân hàng nhận, nội dung chuyển khoản, hạn mức hoặc thời gian hiệu lực riêng. Vì vậy, không nên dùng lại thông tin giao dịch cũ nếu hệ thống đã tạo lệnh mới.

Khi nạp tiền

Hãy kiểm tra số tiền tối thiểu, tài khoản nhận, nội dung chuyển khoản và mã giao dịch. Sau khi chuyển, lưu biên lai có thời gian, số tiền, ngân hàng gửi và mã tham chiếu để đối soát khi cần.

Khi rút tiền

Tên chủ tài khoản, số tài khoản và ngân hàng nhận nên khớp với hồ sơ đã xác minh. Nếu có ưu đãi hoặc điều kiện doanh thu, cần kiểm tra số dư khả dụng trước khi gửi lệnh.

Xử lý giao dịch chậm

Nếu trạng thái chưa cập nhật, hãy xem lịch sử giao dịch trước khi gửi hỗ trợ. Nội dung yêu cầu nên có mã lệnh, số tiền, thời điểm, ảnh biên lai và thiết bị đang dùng.